Dokumentacija za kupce

Документы

• Obavještenje trgovcu o naknadnom roku za isporuku sa zahtjevom za povrat novca (Republika Srpska)
• Obavještenje potrošača o raskidu ugovora na daljinu ili izvan poslovnih prostorija (Republika Srpska)
• Reklamacija trgovcu — pisani zahtjev potrošača zbog nedostatka na proizvodu (Republika Srpska)
• Obavještenje potrošača o raskidu ugovora zaključenog izvan poslovnih prostorija
• Prigovor potrošača na račun za struju, vodu, grijanje, gas ili telekomunikacije
• Izjava potrošača o odustajanju od ugovora na daljinu sa zahtjevom za povrat novca
• Reklamacija trgovcu — pisani zahtjev potrošača zbog nedostatka na proizvodu (FBiH)